10086客服

工作职责

接听中国移动10086客户的来电,为客户提供业务咨询或业务办理,聆听客户需求及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,为客户提供专业、热情、高效的优质服务。


任职要求
1、年满16周岁或以上,高中或中专以上学历,性别不限,欢迎优秀的应届毕业生(需提供实习推荐表);
2、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度25字/分以上;
3、双语标准(国语、粤语),有良好的沟通技巧和解决问题能力;

4、具备良好的心理素质,服务意识,责任心强,并能承受一定的工作压力。


薪酬福利
综合薪资:2500-6000元以上,依个人能力上不封顶;固定工资+绩效提成+饭餐津贴+交通津贴+阶段性奖励+五险一金+工龄补贴+员工福利等。
1、入职即购买养老、生育、医疗、失业、工伤等保险以及住房公积金;(兼职、实习生购买商业险);
2、享受多种奖励:业务奖金、岗位津贴、学历津贴、全勤奖金、班组奖励、生日慰问金等;
3、免费提供岗前业务辅导培训,并可享有培训津贴:50-120元/天,到岗工作满一个月后即可发放;
4、入职时间满一年,可享受5天带薪年假、法定假日;
5、公司提供岗位技能培训,广阔的发展平台帮助员工提升职业素质;
6、广阔的发展平台帮助员工提升职业素质,工作满半年提供管理岗位或管理支撑岗位晋升机会;
7、每个工作天均有伙食津贴,入职首两个月提供免费住宿;
8、公司大力支持员工学历提升,成长计划学费津贴;
9、年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利;

10、丰富多彩的员工活动:节日活动、节庆专享礼品、户外专题拓展、员工生日会、年会等。


工作时间 

轮班制每天安排6至8小时工作(无需深夜班),月休6-8天。


职业发展通道

公平的职业晋升机制,所有管理岗位均从一线员工竞聘产生,每半年开展一次


办公环境与团队氛围介绍
工作地址:江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园1幢5楼507润迅人事部

江门可乘坐4、22、107、111号公交车至中邦国际下车,或乘坐12号公交车至火炬园下车





联系方式
联系固话:0750-3211861

联系手机:15875089778/18033121661(微信同步)



面试地点:江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园

联系人:固话0750-3211861 手机15875089778/18033121661(微信同步)

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